Devoluciones

ANTES DE NADA

Nuestra política de devolución tiene un período de 30 días. Si han transcurrido 30 días desde tu compra, lamentablemente no podemos ofrecerte un reembolso o cambio.

Para envíos internacionales que sean entregados después de 30 días, nuestra política se extiende por 10 días más.

Para proceder con la devolución, tu artículo debe estar sin usar, sin lavar y en las mismas condiciones en que lo recibiste. También debe estar en el embalaje original. Por supuesto, puedes probarte el artículo.

Algunos artículos no pueden devolverse, tales como:

• Tarjetas de regalo
• Algunos artículos de salud y cuidado personal

REEMBOLSOS

Una vez que recibamos y verifiquemos tu devolución, nos podremos en contacto contigo para notificarte que hemos recibido tu artículo devuelto.

También te notificaremos la aprobación o rechazo de tu reembolso.

Si se aprueba, tu reembolso se procesará y se aplicará automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de un cierto período de días (7 días aproximadamente).

ENVÍO DEL PRODUCTO A DEVOLVER

Si quieres devolver el producto tendrás que rellenar el formulario de devolución que aparece a continuación indicando tus datos, número de pedido y los artículos a devolver.

Tienes que hacernos llegar el paquete a nuestras oficinas ubicadas en:

* CALLE ALONSO MUDARRA 42, GETAFE, MADRID, 28905. ESPAÑA*

El cliente corre con los gastos de envío del artículo a devolver y tendrá que notificarnos con el número de referencia o seguimiento del pedido a devolver.

Es responsabilidad del cliente devolver el artículo a nuestro almacén mencionado anteriormente.

Si hemos cometido un fallo y has recibido el artículo incorrecto o talla incorrecta, será responsabilidad nuestra hacerte llegar tu pedido correctamente con portes pagados.

 Por favor rellena el formulario de devolución que se encuentra debajo.

Si has hecho todo esto y aún no has recibido tu reembolso, contáctanos a delinquenttbrand@gmail.com o llámanos.